Dokumen Rasmi

Dasar Privasi 4dno – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Di 4dno, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil serius setiap hari. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pemain yang dipercayai.

Dikemas kini: Januari 2026 SSL 256-bit Bahasa Melayu
Data Anda Selamat
Penyulitan peringkat perbankan
Penyulitan Data Tahap Tinggi

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di Malaysia. Data anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan.

Kawalan Data di Tangan Anda

4dno memberi anda kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Anda boleh meminta untuk melihat, mengemas kini atau memadam maklumat anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

4dno tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi pemain kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial. Data anda hanya milik anda.

Penyimpanan Data yang Selamat

Data pemain disimpan dalam pusat data yang dilengkapi dengan keselamatan fizikal dan digital bertingkat. Sistem sandaran automatik memastikan maklumat anda tidak hilang walaupun berlaku gangguan teknikal yang tidak dijangka.

Privasi Semasa Bermain

Aktiviti permainan anda di 4dno adalah sulit sepenuhnya. Rekod pertaruhan, kemenangan dan sejarah transaksi anda tidak akan didedahkan kepada pemain lain atau pihak awam tanpa kebenaran bertulis anda.

Kawalan Komunikasi Pemasaran

Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak sebarang komunikasi pemasaran daripada 4dno pada bila-bila masa. Pilihan berhenti langganan tersedia dalam setiap e-mel promosi dan boleh diurus dalam tetapan akaun anda.

Bagaimana Data Anda Diuruskan

Gambaran ringkas tentang kitaran hayat data peribadi anda di platform 4dno — dari pengumpulan hingga perlindungan berterusan.

1
Pengumpulan

Data dikumpul hanya semasa anda mendaftar, membuat transaksi atau menghubungi sokongan — dan hanya maklumat yang diperlukan sahaja.

2
Pemprosesan

Data diproses secara selamat untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran dan meningkatkan pengalaman bermain anda.

3
Perlindungan

Penyulitan SSL 256-bit dan akses terhad memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data anda.

4
Kawalan Pemain

Anda boleh melihat, mengemas kini atau meminta pemadaman data pada bila-bila masa melalui akaun atau saluran sokongan 4dno.

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan komitmen 4dno dalam melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Dengan menggunakan perkhidmatan 4dno, anda bersetuju dengan amalan yang dihuraikan dalam Dasar Privasi ini.

01 Pengenalan

4dno mengambil berat tentang privasi setiap pemain yang mendaftar dan menggunakan platform kami. Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga, dan kami tidak akan sekali-kali mengkhianati kepercayaan tersebut dengan menyalahgunakan maklumat peribadi anda.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan kepada kami melalui laman web 4dno, aplikasi mudah alih, sembang langsung, e-mel atau sebarang saluran komunikasi lain yang berkaitan dengan platform kami. Ia merangkumi semua pemain dari Malaysia dan negara-negara lain yang menggunakan perkhidmatan 4dno.

Kami sentiasa berusaha untuk memastikan amalan pengurusan data kami adalah telus, adil dan bertepatan dengan undang-undang yang berkuat kuasa. Jika pada bila-bila masa anda mempunyai keraguan tentang cara kami mengendalikan data anda, anda boleh menghubungi pasukan privasi kami secara terus untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Nota: Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat 4dno. Dalam kes berlaku percanggahan berkaitan privasi data, Dasar Privasi ini akan diguna pakai.

02 Maklumat yang Kami Kumpul

4dno hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti kepada anda. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan. Maklumat yang kami kumpul terbahagi kepada beberapa kategori utama:

Maklumat Pendaftaran & Identiti:

  • Nama penuh mengikut kad pengenalan atau pasport.
  • Tarikh lahir untuk pengesahan umur (18 tahun ke atas).
  • Alamat e-mel untuk komunikasi dan log masuk akaun.
  • Nombor telefon untuk pengesahan dua faktor (2FA) dan komunikasi sokongan.
  • Alamat kediaman untuk tujuan KYC dan pematuhan peraturan.

Maklumat Kewangan:

  • Butiran kaedah pembayaran yang digunakan (nama bank, nombor akaun yang disamarkan).
  • Rekod deposit dan pengeluaran untuk tujuan audit kewangan dalaman.
  • Maklumat yang diperlukan untuk pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).

Data Teknikal & Penggunaan:

  • Alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan untuk mengakses platform.
  • Data sesi permainan termasuk tarikh, masa dan tempoh permainan.
  • Keutamaan tetapan akaun dan sejarah interaksi dengan platform.
  • Log komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan.
Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara penuh. Semua data pembayaran sensitif dikendalikan secara langsung oleh pembekal pembayaran yang telah diperakui dan mematuhi piawaian PCI-DSS.

03 Cara Kami Menggunakan Data

Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. 4dno tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang kami sediakan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

  • Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengurus dan melindungi akaun anda di platform 4dno.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Untuk memastikan anda memenuhi syarat umur minimum dan mengesahkan identiti bagi mematuhi peraturan perjudian yang berkuat kuasa.
  • Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan pembayaran bonus dengan tepat dan selamat.
  • Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan akses tanpa kebenaran ke platform.
  • Peningkatan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan pengalaman bermain dan ciri-ciri platform secara keseluruhan.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini dasar.
  • Sokongan Pelanggan: Untuk membantu anda menyelesaikan sebarang masalah atau pertanyaan dengan cepat dan berkesan.
  • Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan kepada pihak berkuasa kawal selia yang berkenaan.

Dengan kebenaran anda yang nyata, kami juga menggunakan maklumat hubungan untuk menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan berita terkini tentang platform 4dno. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa.

04 Perkongsian Maklumat

4dno tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan terhad:

  • Pembekal Pembayaran: Butiran yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan anda dengan selamat melalui FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan rakan pembayaran lain yang diberi kuasa.
  • Pembekal Permainan: Maklumat sesi permainan yang diperlukan untuk menyediakan pengalaman kasino langsung, slot dan permainan lain yang bersepadu dengan platform 4dno.
  • Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang membantu kami dalam hosting, keselamatan siber, analitik dan sokongan teknikal — semua terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak Berkuasa Kawal Selia: Dalam keadaan yang diwajibkan oleh undang-undang, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia atas arahan rasmi.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang telah dipersetujui sahaja. Kami secara berkala mengaudit rakan kongsi kami untuk memastikan mereka mematuhi standard keselamatan data yang kami tetapkan.

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset perniagaan 4dno, anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui e-mel dan notifikasi dalam platform sebelum sebarang perubahan dalam pengurusan data berkuat kuasa.

05 Keselamatan Data

Melindungi data anda adalah keutamaan nombor satu bagi pasukan keselamatan 4dno. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan amalan keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.

Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 4dno dilindungi dengan penyulitan tahap perbankan.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan untuk melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan.
  • Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan pencerobohan secara masa nyata.
  • Akses Terhad: Hanya kakitangan 4dno yang mempunyai keperluan sah sahaja yang dibenarkan mengakses data peribadi pemain, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.
  • Pengujian Keselamatan Berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
  • Sandaran Data: Data anda disandarkan secara automatik ke lokasi yang selamat dan berasingan untuk mencegah kehilangan data akibat kegagalan sistem.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang melibatkan data anda, kami berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas kami menyedari insiden tersebut.

06 Cookie & Penjejakan

Platform 4dno menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform dan memastikan keselamatan sesi anda. Cookie adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Cookie ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Cookie Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan dan sebarang ralat yang berlaku — untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
  • Cookie Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memudahkan penggunaan berulang.
  • Cookie Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat bagi tujuan penambahbaikan produk. Data ini tidak digunakan untuk mengenal pasti individu secara peribadi.

Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui tetapan pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan sesetengah cookie mungkin menjejaskan fungsi platform 4dno. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus cookie, rujuk kepada dokumentasi bantuan pelayar anda.

07 Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Sebagai pemain 4dno, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami menghormati dan menyokong hak-hak ini sepenuhnya:

Hak Anda Penerangan Cara Menggunakan
Hak Akses Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi sokongan atau e-mel privasi kami
Hak Pembetulan Mengemas kini atau membetulkan maklumat yang tidak tepat atau lapuk. Melalui tetapan akaun atau sokongan
Hak Pemadaman Meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang. Hantar permintaan bertulis kepada kami
Hak Bantahan Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung. Nyahlangganan dalam e-mel atau tetapan akaun
Hak Pembatasan Meminta pembatasan pemprosesan data dalam keadaan tertentu. Hubungi pasukan privasi kami secara terus
Hak Mudah Alih Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan. Permintaan melalui e-mel sokongan
4dno akan membalas semua permintaan berkaitan hak data dalam masa 30 hari bekerja daripada tarikh permintaan diterima. Bagi permintaan yang kompleks, kami akan memaklumkan keperluan masa tambahan.

08 Penyimpanan & Pemadaman Data

4dno menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Panduan umum tempoh penyimpanan data kami:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda kekal aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
  • Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
  • Data Teknikal & Log Sistem: Disimpan selama 12 bulan sebelum dihapuskan secara automatik.
  • Rekod KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan kawal selia.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, 4dno akan memadamkan atau menyamar data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak dapat dipulihkan semula.

09 Perubahan kepada Dasar Privasi

4dno berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Kami berkomitmen untuk sentiasa memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang ketara.

Apabila kami membuat perubahan material kepada Dasar Privasi ini, anda akan dimaklumkan melalui:

  • Notifikasi dalam apl mudah alih 4dno kepada semua akaun aktif.
  • E-mel pemberitahuan ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
  • Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.
  • Notis ketara di laman utama platform 4dno selama sekurang-kurangnya 14 hari.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 4dno selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda.

10 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh 4dno, sila hubungi pasukan privasi kami melalui saluran berikut:

  • E-mel Privasi: [email protected] — untuk semua pertanyaan dan permintaan berkaitan data peribadi.
  • Sokongan Langsung: Sembang langsung dalam apl atau laman web 4dno, tersedia 24/7.
  • E-mel Sokongan Am: [email protected] — untuk pertanyaan umum yang berkaitan dengan platform.

Pasukan privasi kami akan membalas permintaan anda dalam masa 3 hari bekerja untuk pertanyaan umum dan dalam masa 30 hari bekerja untuk permintaan hak data yang formal. Kami akan sentiasa memastikan bahawa setiap permintaan dilayan dengan serius dan profesional.

Jika anda berpendapat bahawa 4dno telah melanggar hak privasi anda dan kami gagal menyelesaikan isu tersebut dengan memuaskan, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP).

Data Anda Selamat. Pengalaman Anda Terjamin.

Kini anda tahu betapa seriusnya 4dno dalam melindungi privasi anda. Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 pemain Malaysia yang telah mempercayai 4dno sebagai platform permainan pilihan mereka.

English